Фото: із відкритих джерел
Виконуючи послуги з перевезення, водій компанії Uber обманув замовника. Трапилося це 12 липня у Києві. Про такий прикрий випадок написала на своїй сторінці у Facebook Анна Диренко, засновниця торгової марки ZIZ, яка і стала жертвою нечесного водія.
«А ви передаєте речі на таксі? Не треба! Сьогодні водій Uber вкрав товару ZIZ на 16 тис. гривень. Шалені ж гроші! Передавали з виробництва на магазин коробку з павербанками (зарядними пристроями – ред.). Водій вирішив її не передавати. Ще й має нахабність стверджувати, що мені він все віддав!» – повідомила Диренко у соцмережі.
«Журналіст» поспілкувався із представником компанії ZIZ. У коментарі нашому виданню Анна Диренко сказала наступне.
«12 липня приблизно о 15 годині ми передавали товари компанії ZIZ зі складу до магазину. Для того, щоб зробити це швидше, ми скористалися послугою таксі. До Uber був великий рівень довіри, що товар не вкрадуть, він нікуди не зникне, ми викликали в Uber таксі, водій прибув на адресу складу, доїхав до місця призначення, проїхав його, зробив позначку, що маршрут завершено. Ми чекали таксі за адресою магазину, почали дзвонити йому. Він сказав, що всі товари віддав. Хоча насправді пакет, у якому були павербанки з дизайнерським оформленням, ми не отримали. Ми через систему Uber десь 5 разів дзвонили водію (компанія не дає прямі контакти водія), він стверджував, що все віддав. Але адреса завершення маршруту була не та, яку зазначали ми. Крім того, водій сказав, що зупинився на якійсь зупинці, віддав пакет якійсь Анні. Чому він зупинявся на зупинці, незрозуміло, оскільки у замовленні була чітко вказана адреса магазину, а водій зупинився через 3 квартали від зазначеного місця», – пояснила дівчина.
За її словами, після цього водій більше не виходив на зв’язок. В Uber на цю ситуацію відреагували швидко, але повідомили, що з водієм проведуть належні розмови, і порадили звернутися до поліції.
«Ми написали заяву до поліції і зараз очікуємо рішення щодо нашої заяви. Правоохоронці внесли нашу справу до своєї бази», – додала Диренко.
Засновниця компанії ZIZ припускає, що ймовірно Uber зможе компенсувати вартість поїздки, однак кошти за втрачений товар (20 дизайнерських зарядних пристроїв на загальну суму понад 16 тис. грн) навряд вдасться витребувати з фірми-перевізника.
«Можливо Uber зможе посприяти, щоб водій повернув товар», – сподівається Анна Диренко.
Подписывайтесь на telegram-канал journalist.today
