Відтепер у відділеннях компанії «Нова Пошта» працюватимуть адміністратори, що обслуговують клієнтів на вулиці з оплаченими посилками.
Таким чином, клієнти, які прийшли отримати заздалегідь оплачену посилку, можуть не заходити до відділення – адміністратор сам підійде до них на вулиці, проведе ідентифікацію і видасть посилку. Також оплатити посилку можна безпосередньо на вулиці за допомогою мобільного додатку «Нової Пошти».
«У зв’язку з посиленими карантинними заходами ми обмежуємо кількість клієнтів, які можуть перебувати всередині відділення, і просимо їх чекати на вулиці. Щоб уникнути скупчення людей в чергах, особливо в години пік, ми ввели посаду адміністратора, який буде видавати оплачені посилки клієнтам безпосередньо на вулиці», – зазначив СЕО компанії Олександр Бульба.
У компанії уточнили, що на даний час обслуговують клієнтів на вулиці майже 500 адміністраторів відділень по всій Україні. Залежно від кількості клієнтів цю функцію виконують один або два співробітника.
Адміністратори працюють на вулиці при температурі від +10° і при сприятливих погодних умовах. Обслуговування клієнтів на вулиці триває протягом усього робочого дня. Адміністратори забезпечені засобами індивідуального захисту: масками, рукавичками та антисептиками.
Як повідомляв «Журналіст», «Нова пошта» розширює способи безконтактної доставки.
Подписывайтесь на telegram-канал journalist.today
