Дослідження SOCAR: як змінилася поведінка автомобілістів України під час карантину

91
Фото: SOCAR

Мережа АЗК SOCAR зібрала дані про товари та сервіси, які користувалися популярністю серед автомобілістів України під час пандемії. Дослідження показали, що переваги в їжі залишилися такими ж, як і до карантину – кава з круасаном вранці або протягом дня є улюбленим способом підбадьоритися для українців. Перше місце, за традицією, зайняла кава Американо об’ємом 200 мл. Відразу за ним – круасан з шоколадною начинкою. За ними в топі продуктів за популярністю йде вже більш поживна страва – донер кебаб з телятиною в лаваші з йогуртовим соусом. Також незначно, але збільшилися продажі органічних продуктів, що ймовірно свідчить про те, що клієнти стали більше дбати про своє здоров’я. Про це «Журналісту» повідомили у пресцентрі SOCAR.

У зв’язку з епідемією автомобілісти стали більше користуватися діджитал сервісами, основним способом розрахунку стали безконтактні оплати. За даними SOCAR, активність користувачів в мобільному додатку зросла майже у 10 разів у порівнянні з аналогічним періодом минулого року. Зокрема, оплата через сервіс SOCAR PAY, який дозволяє розраховуватися за паливо, не виходячи з автомобіля, збільшилася в 3 рази. Це особливо зручно, адже застосунок SOCAR level, в який інтегрована дана функція, підтримує всі банківські картки, емітовані в Україні, а також з його допомогою можна розраховуватися в торгових точках мережі, прокладати маршрут до найближчої АЗК SOCAR і дізнаватися повну інформацію про послуги. Також цікаво, що клієнти SOCAR воліють iPhone. 81% користувачів використовують саме ці пристрої, коли заходять до застосунку level, і лише 19% дісталися Android-пристроям.

«У зв’язку з пандемією ми посилили захист на наших АЗК і продовжуємо дотримуватися всіх необхідних заходів, щоб гості та персонал відчували себе в безпеці. Для нас це пріоритет №1. Незважаючи на карантинні обмеження, співробітники заправок намагаються забезпечити максимальний комфорт при обслуговуванні клієнтів. Крім цього, ми в SOCAR зосередилися на нові функції, які зменшують особистий контакт між клієнтами і персоналом, як, наприклад, функція попереднього замовлення в Buta-маркеті , – коментує директор мережі АЗК SOCAR Ігор Орлов.

Цікаво, що в перші два тижні карантину зріс попит на гумові контрацептиви, але потім він знову зрівнявся з докарантинним періодом. Також, незважаючи на пандемію, на початку літнього сезону популярністю у гостей АЗК SOCAR користуються товари для відпочинку та дитячі іграшки.

Довідка

SOCAR Energy Ukraine – дочірня компанія Державної нафтової компанії Азербайджану.

Представництво SOCAR було відкрито в Україні в 2008 році. На даний момент мережа АЗС преміум-класу налічує 57 заправних комплексів в 11-ти областях України і 2 нафтоналивних бункерувальника. До інших видів діяльності холдингу SOCAR відносяться продаж всіх видів палива великим і дрібним оптом, його зберігання та транспортування, імпорт природного газу.

Читайте також: ОККО і WOG знизили ціни на бензин і дизпаливо на 1 грн за літр.

Подписывайтесь на telegram-канал journalist.today