До редакції «Журналіста» надійшов лист читача з проханням розібратися із питанням перерахунку вартості послуг за опалення у період листопад 2019 року – січень 2020 року.
Суть питання читача у тому, що попри наявність у будинку та квартирі лічильників (із середини грудня 2019 року) на тепло, у квитанції за лютий за житлово-комунальні та інші послуги споживач отримав дві суми за опалення: одна за показниками лічильника (1602,25 грн), інша у графі «опалення квартир» (2 511,11 грн), де зазвичай зазначається сума для споживачів, у квартирах яких немає лічильника, і вартість опалення нараховується відповідно до площі.
Споживач мешкає в однокімнатній квартирі у новобудові (ЖК Лісовий квартал). Будинок обслуговує товариство з обмеженою відповідальністю. У квартирі споживача встановлено лічильник на тепло, показники якого враховують із 17 грудня 2019 року. З моменту його встановлення нарахування опалення відбувалося за показниками теплового лічильника.
За словами споживача, на його запитання до постачальника послуг, звідки взялася сума 2 511,11 грн, співробітники ТОВ «Житло Уют Сервіс» послалися на документ міністерства регіонального розвитку. У власника квартири виникла низка запитань, у яких він попросив нашу редакцію допомогти йому розібратися.
1. На чому ґрунтується нарахування суми 2511, 11 грн, щоб розуміти, до кого іти зі своїми запитаннями, скаргами.
2. Чи правомірно йому донарахували цю суму?
3. Чи правомірно, що про перерахунок мешканців повідомили оголошенням на дверях під’їзду (фото додається), оскільки оголошення без дати і без жодних печаток ТОВ, яке обслуговує будинок. Тому незрозуміло, коли було приліплене це повідомлення на під’їзді будинку: завчасно чи у день видачі платіжок, які прийшли 10 березня.
Розібратися у даному питанні читачу «Журналіста» допомогли експерти юридичної фірми «Горецький і партнери», а також доктор філософії у сфері права Олег Горецький.
Відповідні зміни були внесені у 2019 році до Закону України «Про житлово-комунальні послуги», прикінцевими положеннями передбачено, що не пізніше 01 травня 2020 року співвласники багатоквартирних будинків незалежно від обраної ними форми управління багатоквартирним будинком зобов’язані прийняти рішення про моделі організації договірних відносин з виконавцями комунальних послуг (крім послуг з постачанням електроенергії та природнього газу), а виконавці комунальних послуг – укласти з такими співвласниками договір.
На сьогоднішній день у багатьох багатоквартирних будинках організовані об’єднання власників житла (ОСББ) або найняті керуючі організації, які забезпечують і організовують утримання будинку та прибудинкової території. Аналізуючи дану ситуацію, вбачається, що ЖК Лісовий квартал обслуговується ТОВ «Житло Уют Сервіс».
Із наданої інформації вбачається, що у власника квартири, який мешкає у даному житловому комплексі лічильник на тепло встановлено 17 грудня 2019 року, тому нарахування відповідно з показників лічильника почали нараховуватися з другої половини грудня.
У випадках, якщо у багатоквартирному житловому будинку встановлено будинковий лічильник тепла, але не у всіх мешканців в квартирах встановлені лічильники тепла, то власники таких квартир (без лічильників) оплачують отримане тепло за показаннями будинкового лічильника пропорційно площі своєї квартири.
А от у випадку, коли є будинковий лічильник і відсутній квартирний – слід застосовувати правила, встановлені «Методика розподілу між споживачами обсягів спожитих в будівлі комунальних послуг», затвердженої наказом Мінрегіонрозвитку від 22.11.2018 №315.
Так, цією Методикою передбачено порядок розрахунку між мешканцями багатоквартирного житлового будинку обсягів отриманого ними тепла при ситуації, коли у одних мешканців є лічильники тепла, а у інших його немає (при цьому мається загальнобудинковий лічильник).
Таким чином, власнику квартир слід звернутися до Київтеплоенерго із запитом з метою уточнення інформації, чи було взято до уваги Київтеплоенерго при складанні квитанції на оплату теплової енергії зазначену Методику, зокрема її розділ ІІ. Якщо у відповіді на звернення буде зазначено, що ними не взято до уваги Методику – тоді слід звернутися в організацію, яка зможе самостійно розрахувати вірну плату за наданні послуги, і виходячи з цього, оскаржити в суді розрахунки Київтеплоенерго.
У випадку, якщо Київтеплоенерго скаже, що ними прийнято до уваги положення Методики, варто все одно звернутися до згаданої організації з метою перевірки правильності розрахунку. У разі його неправильності – необхідно звертатися до суду. У рамках судової справи у сторін, в нашому випадку – позивача, є право ініціювати проведення судової експертизи, яка визначить правильність розрахунків.
Виходячи з вищесказаного, якщо Київтеплоенерго не взяв до уваги Методику, такі розрахунки, які вказані в платіжках за тепло, їх можна сміливо оскаржувати в суді як необґрунтовані.
Щодо оголошення, яке було розміщено на дверях під’їзду законної сили ніякої не має, адже не було посвідчене належним чином обслуговуючою компанією ТОВ «Житло Уют Сервіс».
Відповідно до ст. 10 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» ціна послуги з управління багатоквартирним будинком встановлюється договором про надання послуг з управління багатоквартирним будинком з розрахунку на один квадратний метр загальної площі житлового приміщення, якщо інше не визначено договором.
Інформування споживачів про намір зміни цін/тарифів на комунальні послуги з обґрунтуванням такої необхідності здійснюється виконавцями відповідних послуг в порядку, затвердженому центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування та реалізує державну політику у сфері житлово-комунального господарства. У разі прийняття уповноваженим органом рішення про зміну цін/тарифів на комунальні послуги виконавець у строк, що не перевищує 15 днів з дати введення їх у дію, повідомляє про це споживачам з посиланням на рішення відповідних органів.
Читайте також: Юристи пояснили зміни в українському законодавстві щодо зменшення тиску на бізнес.
Подписывайтесь на telegram-канал journalist.today
