Как киевляне могут вернуть свои деньги, заплаченные ошибочно предыдущему поставщику электроэнергии

144

Фото из открытых источников

Предыдущий поставщик электроэнергии в Киеве «ДТЭК Киевские электросети» вернет жителям столицы ошибочно переплаченные в феврале 2019 года средства за электроэнергию в общей сумме 39 млн грн путем автоматического зачисления средств на счета абонентов в новой компании «Киевские энергетические услуги».

Об этом сообщили в пресс-службе компании «ДТЭК Киевские электросети».

«Все средства, которые потребители в феврале 2019 ошибочно уплатили на счет оператора системы распределения «ДТЭК Киевские электросети», будут автоматически перечислены в течение месяца на счет компании-поставщика универсальной услуги («Киевские энергетические услуги» — ред.)», — говорится в сообщении.

Отмечается, что некоторые киевляне по привычке оплатили услуги за потребленную в 2019 году электроэнергию предыдущей компании поставщику «ДТЭК Киевские электросети», несмотря на то, что с 1 января 2019 года компания не является поставщиком данной услуги.

По состоянию на 1 февраля, на счет «ДТЭК Киевские электросети» поступили 39 млн гривен ошибочно оплаченных счетов.

Компания информирует, что перевод средств на счета клиентов в новой компании будет происходить без участия самого клиента.

«Клиентам не нужно оформлять для этого любые дополнительные документы, писать заявления, звонить или лично приходить в центры обслуживания клиентов, сам процесс продлится до конца февраля», — говорится в сообщении.

В дальнейшем ошибочно уплаченные предыдущему поставщику средства будут возвращаться потребителю в следующем за переплатой месяце, а отображаться в Личном кабинете на первое число месяца за ним.

«Если же клиент снова ошибочно оплатит потребленную электроэнергию в феврале «ДТЭК Киевские электросети», то эти средства будут автоматически перечислены поставщику до 31 марта 2019, и с 1 апреля будут отображаться в Личном кабинете потребителя нового поставщика универсальной услуги», — поясняет ДТЭК.

Как сообщал «Журналист», новый поставщик «Киевтеплоэнерго» пришлет «платежки» без переплат. Деньги киевлянам должен вернуть «Киевэнерго».

Подписывайтесь на telegram-канал journalist.today