Львовянка, бизнес-тренер, коуч, предприниматель, которая уже 23 года в продажах, первый украиноязычный бизнес-консультант в интернете, автор 3-х профильных книг и четырех видеокурсов, эксперт по переговорам, путешественница (посетила свыше 40 стран) Людмила Калабуха в студии информационного агенства «Журналист» рассказала о тернистом пути своего становления, поделилась несколькими лайфхаками о том, как стать брендом в интернете без рекламы и технических знаний; как провести саму презентацию, которая приносит деньги, онлайн и оффлайн, о том, как вовремя и грамотно сказать «НЕТ» ненужным предложениям; как хранить «боевой дух» в переговорах, когда все против вас. Кроме того, бизнес-тренер поделилась информацией, что такое «синдром инстаграм», в чем специфика современных переговоров по телефону, есть ли такое понятие, как «секрет успеха» и как при помощи только соцсетей еще до издания сделать книгу бестселлером. А для любителей путешествий Людмила Калабуха рассказала несколько историй, которые привезла с собой из-за границы.

Бизнес-тренер: Я росла в такой семье, где я была бы последним человеком в мире, который вслух говорил бы слово «деньги»

– Расскажите, как у Вас это все начиналось. Бизнес – это путь, который Вы избрали изначально?
– Вы знаете, друзья, я росла в такой семье, где я была бы последним человеком в мире, который вслух говорил бы слово «деньги», и последним человеком в мире, занимающимся предпринимательством. Моя мама была театральным критиком. Это в настоящий момент театральных критиков все знают, интернетная эпоха, их показывают по телевидению, а в 70-80 годы ХХ века это фактически был «серый кардинал» нашего шоу-бизнеса. Друзья нашего дома, люди, среди которых я выросла – Богдан Ступка, Владимир Высоцкий, Роман Виктюк. Мой папа был исследователем творчества Леонардо да Винчи. Я росла среди книг и интеллектуальных разговоров, и слово «деньги», было что-то такое, о чем не мог думать интеллигентный человек того времени. Все изменилось в 1990-ые годы, когда мои родители остались без работы. В театр тогда не ходили, кино не снимали, творчеством Леонардо да Винчи не интересовались, и наша семья осталась без средств на существование. Мне повышенную стипендию студентки-отличницы тоже никто не платил. На всех работах, на которые я устраивалась, повторялся один сценарий: мне говорили, что нет денег, нечем платить. Зарплату не платили, но так хвалили, говорили, что я прекрасна. Даже на телевидении, когда меня пригласили быть телеведущей модной программы – львовской программы «Муз-гарбуз» – мне обещали зарплату 25 долларов. Это были на 1990-ые годы безумные деньги. Я отработала четыре недели, мне выдали 4 доллара (это была стоимость двух «Сникерсов»). На мои слова, что я не могу работать без денег, мне сказали: «Вас по телевизору бесплатно показывают, а Вы за это еще деньги хотите». Так закончилась в 1990-х моя карьера телезвезды, чтобы начаться через 20 лет в роли признанного эксперта по продажам и переговорах, чтобы я стала рассказывать о своем опыте. Моя подруга, кандидат философских наук, в 1990-х делала разные изделия из бисера (речь о женских украшениях – ред.) и как-то сказала мне: «Ты учишься на филологическом факультете, там много девушек, иди, попробуй продать». Представьте себе мое состояние, когда мне сказали: «Иди, продай». Мне было так стыдно, я пряталась во Львовском университете за колонны, мне казалось, что преподаватели, друзья моих родителей, это увидят, и будет страшный позор. Но на то время то была единственная возможность, когда я домой могла принести «живую» копейку. А у нас была просто страшная финансовая ситуация. Еще и у моей мамы обнаружили рак, и необходимо было очень дорогое лечение. Но, как ни странно, изделия из бисера пошли, и когда каждая студентка с нашего факультета купила себе по браслету, сережках и ожерелью, то возникла необходимость как бы я в настоящий момент сказала в качестве тренера – масштабировать бизнес – расширять рынок.
Интернета тогда не было, фактически, я еще училась в почти советские времена, и это считалось «выдумка буржуазных лжеученых». Это в настоящий момент у нас в Instagram – запостил фоточку, написал цену и сиди, ожидай, когда к тебе придут клиенты. А тогда я вышла на улицы Львова и прошла пешком фактически миллионный город. Я заходила во все двери, бары, рестораны, магазины, государственные учреждения, предлагая купить свои изделия из бисера. Меня выгоняли, говорили: «Вам здесь не базар». Я плакала. Но это был тот момент, когда ты должен принести домой деньги любой ценой. И когда ставят в такие условия, человек может все. В настоящий момент я, возвращаясь назад, думаю, как я это смогла. И я понимаю, что человек действительно может все. Теперь я понимаю: то, что я делала, называлось «холодный визит» и «холодный звонок». Теперь я эксперт и рассказываю, как это случилось. И вот так, как в кино, человеку без денег, без связей, мне удалось стать совладельцем трех бизнесов. Первый – продажа изделий из бисера, превратился в ювелирный бизнес. Второй бизнес – консалтинговый, я бизнес-консультант и бизнес-тренер. И третий, наш с мужем общий, аквариумный бизнес – мы устанавливаем аквариумы, разводим рыб, заселяем их в эти аквариумы, обслуживаем их. Агрессивно захватываем рынок Западной Украины и не только (улыбается – ред.). Вот так, став предпринимателем от беды, я превратила это в искусство и стала лучшей в своей сфере. И теперь о своем опыте рассказываю людям. Вот почему у меня нет конкурентов? Потому что мои клиенты, мои заказчики, помнят меня девочкой, как я заходила в двери, здоровалась, была такой милой, предлагала ту свою бижутерию. Они видят, какой путь я прошла, и чему я действительно как практик могу научить людей.

Нет ни секса, ни хорошей работы – виноват Instagram и Facebook

– Можете поделиться несколькими секретами? К примеру, если я хочу создать свой бренд, что мне для этого нужно делать, есть ли какой-то универсальный алгоритм?

– В наше время это сделать значительно легче, чем в свое время это делала я, потому что в настоящий момент у нас есть невероятный инструмент под названием «соцсети». Сейчас нас интересуют две соцсети, которые очень мощно развиваются – это Facebook и Instagram. Меня поражает, как можно такой бесценный ресурс «сливать» (простите, друзья), на какие-то глупости, когда там можно зарабатывать деньги? Об этом я детально написала в своей книге, ставшей украинским бестселлером и номинированной на «Лучшую книгу Украины 2017 года». Люди пишут мне, что эта книжка изменила их жизнь. Так вот, я здесь написала целую главу под названием «На нас все ездят? Во всем виноваты Instagram и Facebook». Интересно, что когда я подавала рукописи в издательство, эта глава называлась «Нет ни секса, ни хорошей работы – виноваты Instagram и Facebook». Но в издательстве сказали, что не могут в серьезную книжку дать главу с таким названием, и дали следующую – «На нас все ездят? Во всем виноваты Instagram и Facebook». Но внутри осталось так, как есть.
Итак, социальные сети – это бесценный ресурс. Что нужно делать? Транслировать собственный бренд через соцсети. У нас есть два канала коммуникаций: с нашими потенциальными клиентами (это общение оффлайн), и, конечно, это онлайн, в частности через соцсети. Обратим внимание на «портрет» пользователя этих соцсетей. Что вы можете сказать о Instagram, какие там люди? Да, средний возраст до 30 лет, это молодая аудитория, преимущественно женская, молодая аудитория, которая воспринимает мир визуально. Если говорить о Facebook, то Украина занимает одно из первых мест в мире по количеству и качеству пользователей Facebook. А Западная Украина на первом месте. Что я вижу у людей? Во-первых, абсолютно несерьезная подпись профиля, на аватарке котик или Адриано Челентано. Друзья, соцсети это мощный рекламный канал вашего бренда и бизнеса, приведите это в порядок. Мы должны использовать соцсети для продвижения собственного бренда именно таким, каким мы хотим быть в глазах людей. Постить что-то профессиональное, например, раз в неделю, чтобы люди видели, что вы эксперт – какие-то советы, какие-то события вашей профессиональной жизни, какая-то ваша личная история, чтоб человеку было интересно за Вами наблюдать. И, что важно, только в позитивном ключе, чтобы всем захотелось стать частью жизни успешного человека.

«Синдром Instagram»: что это и как от него избавиться

– На днях я услышала термин «синдром Instagram». Что это такое и на самом ли деле можно об этом говорить?
– Это чрезвычайно интересная вещь. После успеха моей книги «Начните говорить «Нет» меня завалили письмами, я стала писать ее продолжение и половину уже написала. Решила назвать эту книжку «Я имею право быть собой», и, собственно, «синдрому Instagram» там посвящена целая глава. Следовательно, продолжаем тему соцсетей. Что происходит, что я слышу от своих читателей, от участников тренингов, участников консультаций? «Все мы там «сидим», это часть нашей жизни и мы видим, что другие люди, начитавшись Калабухи, постят только что-то позитивное». Такое впечатление, что наши друзья странствуют далекими странами, что они все поувольнялись с работы и теперь они свободные художники, делают, что хотят, что все читали все новые книжки, ходят на все премьеры фильмов, ходят в зал «качаться», питаются исключительно здоровой едой, а люди только сидят и думают, что их жизнь проходит мимо. Вот это психологи назвали «синдромом Instagram». Люди начинают сравнивать свою жизнь с тем, которую транслируют другие через соцсети. Друзья, я вас призываю быть реалистами. Первое, не нужно думать, что жизни тех людей, которые транслируют только его позитивную сторону, такие же безоблачные, и в них не бывает головной боли, боли живота, непослушных детей, провалов в бизнесе. Просто люди мудро делают и этого не транслируют. А второе – кто вам мешает это транслировать через свои ресурсы. Вот таким образом я рекомендую избавляться от «синдрома Instagram» – превратите свои ресурсы в такой же гламур, ведь любую историю можно рассказать так, что она будет либо грустной, либо историей победы.

Можно ли вести бизнес в нашей стране, если Вы не эксперт по невозможному?!

– Уже несколько раз в разговоре Вы вспоминали книгу. Расскажите о книжке «Начните говорить «Нет», об истории ее создания, о чем она. И, если существует универсальный лайфхак «как сказать «нет», когда на тебя жмут» – поделитесь им.

– Об истории создания книги – это, вообще, уникальная вещь. Мне задают очень вопросов о том, как так вышло, что я написала свою первую книжку и она «взорвалась». Я очень много пишу, много печатаюсь, и это самые авторитетные бизнес-ресурсы Украины. Кроме того, что-то для души веселое я пишу в собственных соцсетях. Представьте себе, в Киеве летом, полгода тому назад, в полдвенадцатого ночи, я получаю письмо. Открываю его, оно от Тернопольского издательства «Странствие». Пишет мне заместитель директора из маркетинга: «Людмила, Вы так интересно пишете, у Вас такие интересные статьи. Напишите для нас, пожалуйста, книжку, а мы ее издадим». А я пишу: «Я не сплю, звоните!» И в двенадцать часов ночи между нами состоялся диалог. Я говорю: «Я с удовольствием, но на какую тему»? Она ответила, что с тематикой могу определиться сама, но ее нужно написать в течение 30 дней. «Как это за 30 дней? Нельзя написать нормальную серьезную книжку за 30 дней». Она мне отвечает: «Вы же предприниматель, вы знаете как работать с форс-мажорами, с тем, как поставщики подводят, как можно вести бизнес в нашей стране, если Вы не эксперт по невозможному? Мы в Вас верим, Людмила, Вы напишете». И здесь началось у меня безумное писательство. А почему именно 30 дней? Потому что нужно было сверстать, вычитать, напечатать и представить на Львовском форуме издателей, а это настолько престижная площадка для авторов. И я решила: что же, разве я не напишу?
Я думала, что лето, может какое-то затишье, у меня будет меньше работы, меньше тренингов, меньше клиентов. Ничего подобного – нашествие. Я писала в заметках на телефоне, на салфетках в кафе. Только какую-то историю видела вокруг – сразу все записывала. Более того, я бросила клич в соцсети. Сказала: «Друзья, я пишу книжку о том, как начать говорить «нет». Я решила, что это будет именно эта тема, которую нужно осветить. Попросила посылать мне свои истории, когда люди сказали «нет», и это изменило их жизнь, когда они отстояли свои границы, или не сказали «нет» и очень об этом жалеют, и какие последствия этого. Из всего мира мне на Facebook полетели истории украинцев, которые живут в Ирландии, Бельгии, Украине. Это были такие истории, что я даже не знала которые выбирать, и наилучшие я поместила в эту книжку. Поэтому, люди, которые читают, говорят, что такое впечатление, что это все о них. Книжку я сдала вовремя, вовремя мы ее напечатали, мы ее выдали, и она просто «взорвалась» на Львовском форуме издателей. Людей, пришедших на мою презентацию, было вдвое больше, чем можно было разместить в помещении. Меня еще спрашивают: «Как ты смогла сделать так, что еще на этапе написания твоя книжка стала бестселлером»? А я говорю, что, собственно, с помощью соцсетей. Когда я книжку закончила, написала: «Друзья, я закончила книжку. И я вас очень прошу, помогите мне выбрать фотографию на обложку». И запостила две фотографии. За два часа у меня было 6 тыс. комментариев.
Я очень много выступаю на форумах как эксперт по органическому продвижению проектов в интернете. Органично – это то, что без денег. По факту, я ничего не сделала, просто, наверное, то чтó я транслирую миру и как я это транслирую, людям интересно, они хотят быть частью этого. У меня были презентации в 11 городах Украины, с теми же аншлагами, без копейки на рекламу и продвижение. Люди приходили и говорили: «Как хорошо, что вы это фото взяли на обложку, мы за него голосовали». Это книжка стала народным брендом еще на этапе своего написания. Вот почему я и говорю: «Друзья, у нас есть невероятные возможности, которые нужно просто брать и правильно использовать».

Как сказать «нет», если на тебя жмут

– Так как, собственно, вовремя и грамотно сказать «нет»?

– Здесь я собрала 200 практических примеров и разных историй, как так или иначе, в любых жизненных ситуациях быть собой. Нужно сказать «нет» не только каким-то конкретным людям, отдельным предложениям, а нужно сказать «нет» лени, стрессу. У меня целая глава о том, как сказать «нет» свекрови, как сказать «нет» болтливому клиенту, то есть, я даю детальные инструкции, как это сделать. А главное, друзья, Вы должны понять, что Вы имеете право на то, чтобы кому-то сказать «нет», потому что с этим больше всего у людей проблем. Я собрала 5 причин, почему люди не могут сказать «нет», когда их нагло используют, когда ими манипулируют. Первое – наше воспитание. Нас всех воспитывали как мальчиков и девочек из порядочной семьи, нас учили быть вежливыми, комфортными для других, удобными, учтивыми, никогда никого не огорчать, а все люди этим очень прекрасно пользуются.
И выглядит так, будто их этому не учили, а учили только нас, и они бессовестно заходят за наши границы и нас используют. Первое, что нужно сделать, это признать и сказать себе, что я имею на это право. Второе – люди очень боятся разонравиться. Вот им кажется, что если они кому-то откажут, их перестанут любить, они потеряют часть своей популярности. Друзья, мы имеем право кому-то не нравиться, и всегда, какие бы Вы ни были распрекрасные, найдутся люди, которым вы будете не такие, даже, если вы будете бесплатно все им отдавать. Из этого родилась целая глава в моей книге «Как сказать «нет» троллям в соцсетях». Люди очень боятся, что если сказать другим «нет», то они очень обидятся, и возникает чувство вины. Также это прекращаем и говорим «нет». И потому, чтобы вы имели результат из нашего разговора, одно универсальное правило – так просто и говорите: «У меня есть правило: когда мне поступает какое-то предложение, которое мне не интересно, не выгодно, не нравится, или мне не нравится этот человек, я об этом и говорю». Когда эту простую вещь вы усвоите в своем общении, жизнь приобретет невероятные краски. И люди слышат, что вы отказываете не конкретно им, не в конкретной ситуации, а вы просто декларируете свою жизненную позицию.

Мама мужчины идет в комплекте с ним

– Вы и о свекрови вспомнили, расскажите, как правильно говорить «нет» в этой ситуации, и в чем эта ситуация особенна и прописана отдельно?

– В первую очередь, свекровь – часть жизни вашего мужа, и нужно понимать, я говорю как человек, который вышел замуж на 21-й день знакомства со своим будущим мужем и живет с ним в браке 22 года. Мы должны понимать, что мама мужчины идет в комплекте с ним, нравится вам это или нет, но это часть и вашей жизни. Она его знает все равно дольше, чем Вы. И несколько таких простых советов: отдельно жить, в любом случае, без компромиссов. Но бывает так, что если в силу каких-то причин определенное время необходимо с ней жить, и возникают определенные проблемы, то нужно их озвучить, сказать «нет» молчанию, обидам – и достичь примирения.

Существует ли сценарий успешной деловой встречи

– Давайте последний лайфхак на сегодня. О деловых встречах скажем. Существует ли сценарий успешной деловой встречи.

– Итак, алгоритм деловой встречи. Во-первых, нужно заходить, как уверенный деловой партнер. Что мы видим, как люди заходят в двери? С самых первых секунд общения они ставят себя на ступень ниже. Выглядит это следующим образом: небольшая щель между дверями и стеной, в нее просовывается нос человека, и он говорит: «Простите. Добрый день! Можно зайти?» Повторяю, что деловые встречи как правило, назначены заранее. Вас ожидают, вам назначено время. Алгоритм от Калабухи – три раза энергично постучать в двери. Дальше полностью вошли в двери, закрыли их за собой, выдохнули воздух, и только после этого стали что-то говорить. Вы сразу задекларировали себя как серьезный партнер переговоров. Визитку давать стоит не в конце встречи, а в начале. Очень простой момент. Вы пришли, волнуетесь, можете забыть, как зовут собеседника. А так Вы даете свою визитку, а он Вам свою. Во-вторых, мы запускаем с помощью таких вот небольших моментов в общении базовый механизм обмена, и он действует на всех нас подсознательно. То есть, если мы в начале нашего общения даем визитку, а не в конце, человек чувствует потребность либо нам дать свою визитку, либо быть благосклоннее. Таким образом, вы получите определенный такой ресурсный момент для того, чтобы эти переговоры прошли успешно. Ну и третье, что нужно сказать: обязательно и для деловых встреч, и звонков, нужно себе очень четко представлять цель с которой вы звоните или приходите. Что я слышу, что я вижу? Я спрашиваю на тренингах у людей – «вы звоните человеку первый раз, какая ваша цель»? Слышу: «Мы звоним, чтобы познакомиться, чтобы рассказать, что мы такие есть, чтобы напомнить о себе». Я же говорю, что это не цель, это – ужас. Целью любого звонка или деловой встречи должно быть действие клиента. То есть, ваша цель, чтобы человек по ту сторону телефона или в кабинете предпринял определенное действие. Какое он может предпринять действие? Договориться о следующей встрече, конкретный день, конкретный час, предыдущие договоренности, чтобы он пересмотрел ваши прайсы, и Вы через три дня ему перезвонили, и он сказала свое решение.

Если Вы не будете верить в то, что Вы говорите, то Вам не поверит никто

– Как включить боевой дух? Вот идут переговоры, но чувствуешь, что что-то идет как будто не так, нужно же как-то влиять на ситуацию. Как это сделать?

– Я об этом пишу целую главу в своей книжке. Во-первых, нужно, опять же, очень четко представлять цель, для чего Вы это делаете. Тогда человек, который сидит перед вами, будет не врагом, а человеком, который помогает вам осуществить эту цель, Вы будете его любить. Во-вторых, верить в себя и верить в продукт. Очень важный момент в бизнес-переговорах, переговорах по продажам, и сюда же относится устраивание на работу. Давайте будем реалистами. Мы устраиваемся на работу, чтобы зарабатывать определенные деньги. И потому, что значит вера в продукт? Вы сами продукт, если Вы идете на работу. Если Вы не верите, что сумма, которую вы просите за ту работу, которую вы будете делать, вам ее не дадут. Если Вы не верите, что сумма, которую Вы просите за свой продукт, действительно отвечает качеству данного продукта, то Вам ее не дадут. Что я вижу? Прекрасный менеджер рассказывает о каком-то продукте, расхваливает его, и клиент спрашивает, сколько он стоит. Ответ сказал и испугался. Этот человек продал себя, как эксперта? – Нет! Этот человек продал ценность данного продукта? – Нет. Следовательно, сумму которую вы озвучиваете либо за свои услуги, либо стоимость продукта, который продаете, это такая же характеристика того продукта, как количество страниц в книжке, цвет, размер, производитель. Если Вы не будете верить, в то, что Вы говорите, то Вам не поверит никто.
Все начинается с нас, и не нужно обвинять время, обстоятельства, страну. Только мы ответственны за свою жизнь, только мы делаем ее такой, какая она есть.

Путешествие в Бразилию – одно из самых экстремальных воспоминаний моей жизни, и Бог миловал – мы оттуда спаслись

– Кроме того, что вы успешный бизнес-тренер, я знаю, у Вас достаточно насыщенная жизнь в плане путешествий. В скольких странах Вы побывали?

– 40 стран я посетила. А в этом году весной побывала Марокко, исследовала Сахару и затерянные города. А осенью поеду в Японию. Это страна, где будущее уже наступило. И я очень хочу побывать в будущем, сделать путешествие во времени, чтобы вернуться, как путешественник из будущего.

– Расскажите об опыте. 40 стран за вашими плечами, какие из них зацепили больше всего? В каких экзотичных странах Вы побывали?

– Я была в 4 странах Южной Америки, это Бразилия, Аргентина, Парагвай, Перу. В Бразилии, как могли, избегали, но все-таки попали в бразильские криминальные районы. Это одно из самых экстремальных воспоминаний моей жизни, и Бог миловал – мы оттуда спаслись.
Там есть такие районы, где нет государственной власти, туда не заходит армия, там нет полиции, люди живут в шалашах, палатках, и это всегда ячейки криминала и наркотраффика. И вот мы решили в Бразилии поехать посмотреть в последний день какой-то интересный необычный памятник. Садимся в автобус, и люди на нас так смотрят, будто мы не то что-то делаем, приезжаем, а там трущобы, абсолютно безлюдная дорога, с обеих сторон мусорники. И такое ощущение ошибки, что мы не то что-то делаем, но еще не понимаем, что именно. И тут мы видим, что с тех холмов-мусорников начинают возникать головы людей. На полной скорости, не останавливаясь, мимо нас пролетает машина, где сидят три бразильца. Итак, друзья, лайфхак от Калабухи: когда вы едете в Южную Америку, в частности, в Бразилию, самое главное слово, которое вам нужно выучить, которое спасет ваша жизнь, и не один раз – peligro, что значит опасность. И вот эти бразильцы, начинают португальским языком нам кричать «опасность». А с нами был один толмач, который специально для путешествий в Бразилии выучил португальский язык. И он перевел, что они говорят: «Вы случайно попали в криминальные районы, убегайте отсюда, как только можете, здесь опасно, вас никто никогда не найдет, и с вами случится такое, что нам страшно даже объяснить». И после этих слов убежали. Здесь мы видим, что люди из тех мусорников начинают на нас наступать и некуда деваться. И в этот момент Бог посылает нам такси, а нас четверо. Он не останавливается, потому что понимает, что криминальный район, а мы бросаемся буквально на капот. На полной скорости открывает нам двери, мы заскакиваем в машину и переезжаем в нормальный район.
А в цивилизованных районах полиция на конях, велосипедах, геликоптерах, для сравнения. Чрезвычайно поразила меня страна Исландия. Мы жилы в палатках, а это страна, где очень холодно. Были мы там летом, но там все равно очень холодно. Билеты, как правило, чтобы было более дешево, покупаются за полгода или и за год. Интернет пугал страшными снегопадами, ветрами, холодом, дождем, несмотря на то, что было лето. Но я перед поездкой в Исландию прочитала все, что можно было об этой стране прочитать. И я натолкнулась на очень интересную статью одного русского исследователя староисландского языка и легенд (смеется – ред.). Он писал, что эльфы в Исландии живут, и не нужно это воспринимать иронически, мифически, это просто часть их жизни. И обязательно, чтобы эльфы не отторгли тебя и максимально тебе помогали во время путешествия по Исландии, нужно сделать определенный ряд шагов. В частности, как только Вы в самолете подлетаете к Исландии, нужно мысленно сказать такую фразу: «Приветствую тебя, скрытый народ!», – и тогда эльфы это воспримут очень положительно, что ты с ними поздоровался. Во-вторых, если ты заходишь в какой-то лес, нужно обязательно попросить разрешения у эльфов в этот лес зайти. Я предупредила обо всем этом своих друзей, и происходили просто невероятные вещи. Невзирая на все прогнозы, 2 недели, пока мы были в Исландии, стояла аномальная теплая, солнечная погода. Никто не мог объяснить, как такое могло случиться – ни интернет, ни местные жители. За 20 лет первый раз была такая погода. И ничем другим, как моей дружбой с эльфами, объяснить этого не могу.

– Местные поразили чем-то?

– Однозначно. Так как Исландия долгое время была в исторической и географической изоляции, все местные жители, все 320 тыс., перероднились. Все высокие и блондины. И когда пятая официантка вышла такая же, как и первых четыре, я поняла, что они не близняшки. Еще поразили тем, что у них очень много разводов, а так как людей мало, то нельзя «бить горшки на смерть», и у них, так сказать, высокие отношения: они дружат, у них те же друзья, родственники. Они не могут себе позволить разругаться «на смерть». Несколько лет тому назад в Исландии был отменен закон о том, что дети с 12 лет принудительно должны работать. Но он был отменен официально, как будто в борьбе за права детей, но не официально он остался. И на всех заправках, во всех магазинах, супермаркетах работают дети с 12 лет. Притом, если у них каникулы, то они не едут в какие-то лагеря, а они работают, у них так принято.

Людмила Калабуха: Лучшего места чем родной дом на планете не существует

– Где наиболее райское место для Вас?
– Вы знаете, там где я живу, в Винниках, под Львовом. Это невероятное место, невероятной красоты. И где бы я ни была, где бы ни странствовала, я понимаю, что лучшего места, чем родной дом, на планете не существует.

— Расскажите о своих планах. Чего ожидать от Вас в ближайшее время?

– В первую очередь, я планирую в этом году представить и издать новую книгу, которая будет продолжением этой и будет называться «Я имею право быть собой». Друзья, посылайте свои истории мне на Facebook, добавляйтесь ко мне в друзья. Я с большим интересом рассмотрю все, что Вы мне пошлете, – и наиболее интересные, самые жизненные обстоятельства, когда все было против вас (люди, обстоятельства), а Вы смогли все это преодолеть и стать собой – я обязательно вставлю в свою книжку. Путешествия, миллион планов, каких-то проектов. Живу на полную грудь.

– Что Вас вдохновляет?
– Все, что я делаю. Меня вдохновляет общение с людьми, путешествия. У меня прекрасная семья, прекрасная дочь, работа, о которой можно только мечтать, страна, которую я бесконечно люблю. Как можно быть не счастливым? Как можно не вдохновляться?

Автор: Лина Дорошенко