Минюст посоветовал, как реагировать на угрозы коллекторов

40
Фото из открытых источников

В Минюсте рассказали, как понять, законные ли методы используют коллекторы при взыскании долга и что делать, когда коллекторы угрожают.

Оформляя кредит, финансовая компания обычно просит заемщика дать телефон родственника, коллеги или друга.  В то же время учреждение не подписывает с ними никаких документов о поручительстве и может даже не проверять подлинность контактов.  При этом компания рассчитывает, что в случае просрочки кредита его удастся взыскать с помощью коллекторов.

Если гражданин лично не давал разрешения на использование его телефонного номера, финансовая компания и коллекторы нарушают законодательство.

В таких случаях необходимо:

не поддаваться эмоциональному давлению,

хранить всю информацию, которая поступает от коллекторов, записывать все телефонные разговоры, хранить смс сообщения в качестве доказательств незаконных требований, угроз;

в случае откровенных угроз и оскорблений обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по одной из статей УК Украины: ст.182 (нарушение неприкосновенности частной жизни), ст.  189 (вымогательство), ст.  190 (мошенничество), ст.  355 (принуждение к выполнению или невыполнению гражданско-правовых обязательств);

требовать от коллекторов претензии исключительно в письменной форме, со ссылками на конкретные договоры и юридические основания;

игнорировать документы без каких-либо юридических подтверждений, то есть, без оригиналов подписей и «мокрых» печатей;

игнорировать любые требования о «поручительстве», если вы его официально не предоставляли.  А также не обращать внимания на просьбы «повлиять» на знакомых, друзей, соседей или родственников.

«Согласно ст.  32 Конституции Украины, никто не может подвергаться вмешательству в его личную и семейную жизнь.  А противоправные действия коллекторов можно расценивать как безосновательное вмешательство в личную жизнь, которое является нарушением конституционных прав граждан», — отмечают в ведомстве.

Читайте также:

Минюст выставит на продажу еще одну тюрьму.

В Киеве пресекли незаконную деятельность двух коллекторских «колл-центров»

Подписывайтесь на telegram-канал journalist.today