Державна митна служба запустила в тестовому режимі онлайн-систему для скарг на роботу митниці. Про це на своїй сторінці у Facebook написав керівник Державної митної служби України Максим Нефьодов.
«У кожному регіоні виділені люди, яким будуть перенаправлятись скарги. На центральному рівні відслідковуємо статистику і об’єктивність відповіді. Але одразу кажу – це інструмент реакції на проблеми, а не спаму на кшталт «знизьте мита» чи «розкажіть, як імпортувати білих ведмедів». На таке відповідати не будемо», – написав чиновник.
За його словами, розгляд скарг щодо роботи нової митниці триватиме до п’яти робочих днів. Вся комунікація відбуватиметься в електронній формі.
Також Нефьодов додав, що з грудня буде інтегровано цей же інтерфейс у спільний Контактний Центр Кабміну, який будує Дмитрий Дубилет.
Електронний сервіс для скарг на діяльність митниці працює за адресою.
Раніше «Журналіст» повідомляв про те, що, за словами Нефьодова, в Україні зареєстровано 16 нових регіональних митниць.
Подписывайтесь на telegram-канал journalist.today
