Государственная таможенная служба запустила в тестовом режиме онлайн-систему для жалоб на работу таможни. Об этом на своей странице в Facebook написал руководитель Государственной таможенной службы Украины Максим Нефёдов.
«В каждом регионе выделены люди, которым будут перенаправляться жалобы. На центральном уровне отслеживаем статистику и объективность ответа. Но сразу говорю — это инструмент реакции на проблемы, а не спама вроде «снизьте пошлины» или «расскажите, как импортировать белых медведей». На такое отвечать не будем», — написал чиновник.
По его словам, рассмотрение жалоб по работе новой таможни будет продолжаться до пяти рабочих дней. Вся коммуникация будет происходить в электронной форме.
Также Нефёдов добавил, что с декабря будет интегрирован этот же интерфейс в общий Контактный Центр Кабмина, который строит Дмитрий Дубилет.
Электронный сервис для жалоб на деятельность таможни работает по адресу.
Ранее «Журналист» сообщал о том, что, по словам Нефёдова, в Украине зарегистрированы 16 новых региональных таможен.
Подписывайтесь на telegram-канал journalist.today
