Отныне в отделениях компании «Новая Почта» будут работать администраторы, обслуживающие клиентов на улице с оплаченными посылками.
Таким образом, клиенты, которые пришли получить заранее оплаченную посылку, могут не заходить в отделение — администратор сам подойдет к ним на улице, проведет идентификацию и выдаст посылку. Также оплатить посылку можно непосредственно на улице с помощью мобильного приложения «Новой Почты».
«В связи с усиленными карантинными мерами мы ограничиваем количество клиентов, которые могут находиться внутри отделения, и просим их ждать на улице. Чтобы избежать скопления людей в очередях, особенно в часы пик, мы ввели должность администратора, который будет выдавать оплаченные посылки клиентам непосредственно на улице», — отметил СЕО компании Александр Бульба.
В компании уточнили, что в настоящее время обслуживают клиентов на улице почти 500 администраторов отделений по всей Украине. В зависимости от количества клиентов эту функцию выполняют один или два сотрудника.
Администраторы работают на улице при температуре от +10° и при благоприятных погодных условиях. Обслуживание клиентов на улице продолжается в течение всего рабочего дня. Администраторы обеспечены средствами индивидуальной защиты: масками, перчатками и антисептиками.
Как сообщал «Журналист», «Новая почта» расширяет способы бесконтактной доставки.
Подписывайтесь на telegram-канал journalist.today
