Фото: скриншот с видео
На выходных (18 августа) в Киеве в рамках реализации общенационального правопросветительского проекта «Я имею право!» состоялся массовый фестиваль защиты прав потребителей «Качественная жизнь». Мероприятие прошло в ТЦ «Дарынок».
Цель фестиваля – распространение правовой информации о защите прав потребителей, формирование у населения отношения к праву как механизму бесконфликтной реализации своих интересов в данной сфере, повышение уровня правовой осведомленности граждан относительно способов защиты прав потребителей.
«Все мы потребители с рождения. С одной стороны, государство нам гарантирует защиту наших прав, но с другой стороны, те, кто производит товары и предоставляет услуги, не всегда ответственно и добросовестно относятся к своим обязанностям. Поэтому Министерство юстиции Украины и Главное территориальное управление юстиции в городе Киеве в рамках проекта «Я имею право!» акцентирует правопросветительскую работу в тех вопросах, которые являются актуальными для граждан. Вопрос защиты прав потребителей является также актуальным. В свою очередь, мы объясняем четкий, простой и действенный алгоритм, как это сделать», – отметила заместитель Министра юстиции Украины Иванна Смачило.
Во время фестиваля «Качественная жизнь» для посетителей работали десятки локаций, где представители разных государственных ведомств, общественных организаций, производителей, а также предприниматели информировали и консультировали граждан, как именно потребители могут защитить свои права.
«Мы разрабатываем конкретный механизм, чтобы граждане могли защитить свои права. В рамках этого фестиваля специалисты буквально на пальцах объясняли украинцам, что нужно делать, если, например, Вы получили некачественный продукт, или Вам предоставили некачественную услугу. Мы буквально пошагово объясняем, что делать в конкретных ситуациях. Надеемся, что наша инициатива и такой правопросветительский подход лягут в основу общенациональной концепции защиты прав потребителей», – объяснил глава столичной юстиции Станислав Куценко.
В рамках мероприятия все желающие имели возможность получить познавательную информацию о разных видах товаров и услуг, узнать, как правильно выбрать качественный продукт, на что обращать внимание во время оформления покупок. Также посетители приняли участие в познавательной правовой викторине, а для детворы работало немало интересных мастер-классов.
«К защите прав потребителей относятся не только товары, но и услуги. Чтобы не быть обманутыми, необходимо хранить документ, который подтверждает покупку товара или услуги, то есть, чек. Также нужно хранить гарантийный талон и технический паспорт или другой документ, заменяющий его, с отметкой о дате продажи. Законом установлено, что на протяжении 14 дней некачественный товар можно вернуть или обменять по заявлению, имея при себе документ, который удостоверяет личность, например, паспорт и идентификационный код, удостоверение водителя. Вы можете в течение 14 дней вернуть не только некачественный или испорченный товар, но даже если Вам не подошел размер или цвет», – отметил директор Второго Киевского местного центра по предоставлению бесплатной вторичной правовой помощи Богдан Кушнир.
Представители столичной юстиции предоставляли консультации всем, кто решил детальнее поинтересоваться, как действовать в случае покупки некачественного товара, каким образом можно вернуть такую продукцию, что необходимо сделать для того, чтобы защитить свои права потребителя.
Более детально о том, как прошел фестиваль «Качественная жизнь», а также о том, как защитить свои права потребителя, смотрите в сюжете «Журналиста».
Подписывайтесь на telegram-канал journalist.today
