Пассажиры возмущаются, что терминалы не дают сдачу и перестали причислять остаток на карту, сообщает Big Kyiv.
Люди отмечают, что для того, чтобы воспользоваться сдачей — нужно либо вводить электронный адрес, либо распечатывать квитанции. Часто сдача просто «сгорает».
У большинства людей нет времени на то, чтобы решить вопрос на месте, потому что они спешат по делам.
Работники метрополитена отмечают, что на терминалах есть предупреждение о том, что они не дают сдачу, а также советуют обращаться в Главный информационно-вычислительный центр (ГИВЦ).
В то же время в ГИВЦ уверяют, что во время пополнения карты в автомате сдача засчитывается в «электронный кошелек».
«Сдача от денежных средств при пополнении транспортной карты зачисляется в «электронный кошелек». При приобретении QR-билета терминал самообслуживания предлагает ввести номер мобильного телефона для зачисления остатка денежных средств на мобильный счет», — отметил временный глава ГИВЦ Александр Ризаев.
Ранее «Журналист» сообщал о том, что в столичном метрополитене предупредили о возможном закрытии станций во время локдауна.
Подписывайтесь на telegram-канал journalist.today
