Выстраивая мостик между врачом и пациентом: «Здоровые коммуникации» пригласили медработников на интервью (ВИДЕО)

58
Фото: из открытых источников

Ко дню медика, который отмечался 21 июня, агентство «Здоровые коммуникации» (инициаторы проекта #дякуюлікарю), пригласили медицинских работников на интервью и сняли несколько трогательных видео.

21 июня, День медика — праздник, к которому каждый год много внимания в обществе. А в 2020 году этот день вообще особенный, и это закономерно. Этот год для многих из них стал испытанием. С самого начала кризиса медицинские работники оказались в центре нашего внимания, а точнее, в зоне высоких требований. Взаимопонимание, доверие и поддержка между медицинскими работниками и общественностью жизненно важны, а особенно во время таких вызовов, как пандемия.

Именно поэтому накануне праздника агентство «Здоровые коммуникации», ранее инициировавшее проект #дякуюлікарю, пригласили медицинских работников на интервью. Среди них были терапевты и хирурги, медсестры, те, кто имеет стаж более 30 лет и те, кто заканчивает последний год обучения в медицинском вузе. Некоторые работают на одной работе – другие на двух и более. Среди них семьи врачей и те, кто стал ими вопреки мнению родителей.

Медицинские работники делились тем, как проходит их ежедневная работа, как переплетаются и сливаются их профессиональная и личная жизнь, что для них является самой большой радостью, а что дается труднее всего, как они выбрали свой путь в медицине и как общаются с пациентами. Хотим поделиться некоторыми цитатами:

«О медиках столько негативных стереотипов…самое трудное — своими действиями, своей тактикой ведения пациента доказывать каждый день, каждый раз, что в Украине есть хорошая медицина, что у нас классные врачи, что мы абсолютно точно не хуже, чем врачи западной медицины — европейской или американской — и что мы можем намного лучше. Дайте нам только возможность это реализовать», — отметила невролог Александра.

«Почему все думают, что мы железные – нет. Оно у нас внутри болит за каждого пациента, за ребенка, просто мы можем этого не показывать, но это переживаем там, внутри», — сказала старшая медицинская сестра Светлана.

«Ты должен быть на работе с холодными мыслями, холодным сердцем, потому что если все пропускать через себя, то эмоциональное состояние будет очень быстро угасать», — сообщила медсестра Ольга.

«Вне работы, я вам честно скажу, я не всегда говорю, что я врач. Могу не признаваться, потому что обычно это превращается в какую-то консультацию», — отметила невролог Александра.

«В день медицинского работника, на тренинге для сотрудников Института офтальмологии, по завершению всех рабочих практик, я включила этот ролик. Мы выключили свет и наступила полная тишина. Казалось, что все 20 человек стали частью героев, которые искренне и трепетно делились историей своего непростого пути в медицине.  Когда свет включился снова, несколько человек вытирали слезы… Такими близкими и важными были для них эти слова, эти переживания», — сказала CEO & Founder «Здоровые коммуникации», консультант от Deloitte и Европейского банка реконструкции и развития Наталья Тулинова.

Видео уже просмотрели около 5000 медиков и пациентов.  Материалы опубликованы в Facebook: «Кто я», «Кем меня видят».

Читайте также: В соцсетях распространяется флешмоб #дякуюзажиття.

Подписывайтесь на telegram-канал journalist.today