2020 заставил и государство, и врачей, и пациентов — посмотреть на медицину по-новому. Чтобы отследить эти изменения, команда «Здоровых коммуникаций» провела опрос в последний месяц года, в котором приняли участие 400 человек из разных уголков Украины в возрасте от 25 до 55 лет: пациенты и врачи. Об этом «Журналисту» сообщили в организации «Здоровые коммуникации».
Согласно результатам проведенного исследования, пациент стал более осознанным, понял ценность «своего врача», задумался о важности профилактики. 32% пациентов утверждают, что их доверие пошатнулась, и они поняли, что врачи не всегда могут контролировать ситуацию и сами многого не знают.
Такое наблюдение может показаться негативным. Однако в 2020 даже наиболее развитые системы здравоохранения пострадали от коллапса и общественной критики. Поэтому необходимо анализировать его в комплексе с тем, что: 25% убедились в том, что «правильный выбор — это только доказательная медицина» и 27% — в том, что «иметь своего врача — бесценно».
Эти два факта вместе свидетельствуют о том, что у среднестатистического пациента выросла осознанность о необходимой от него культуры здоровья, критическое восприятие фактов и важность научной аргументации, и это положительные сдвиги.
42% участников поняли, что необходимо прислушиваться к врачу и проходить профилактические обследования с той частотой, которую он советует.
Согласно опросу главная эмоция, которую испытывают к врачам — это сочувствие (43% опрошенных). 39% врачей со своей стороны соглашаются, что стали чувствовать «больше понимания своей работы и участие по поводу сложностей и что доверие к медицине растет».
Самым большим вызовом во время пандемии для врачей стала тревожность пациентов, их желание все время быть на связи (34%). Однако единственное, что нам остается, чтобы побороть эту тревожность — это все время коммуницировать и становиться ближе.
Читайте также: Строя мостик между врачом и пациентом: «Здоровые коммуникации» пригласили медработников на интервью (ВИДЕО).
Подписывайтесь на telegram-канал journalist.today
