Столичний контактний центр прийняв понад 1,5 млн дзвінків від киян

47

Фото з відкритих джерел

За минулий рік в Контактний центр міста Києва надійшло понад 1,5 млн дзвінків і 1 млн звернень від жителів столиці. Про це повідомляє прес-служба Київської міської державної адміністрації.

Щодня до Центру надходить 4 тис. дзвінків від киян. У 2017 році найчастіше громадяни зверталися до Контактного центру з питань житлового господарства, транспорту, соціального забезпечення, охорони здоров’я та ветеринарної медицини.

Відзначається, що на базі організації діє проект «Прямий зв’язок з київською міською владою». Такі ефіри дозволяють кожному бажаючому особисто задати питання представнику міської влади.

«За 2017 рік було проведено 49 «прямих ліній» за участю представників міської влади. Всього в ході «прямих ліній» зареєстровано 486 звернень і порушено 913 питань. З усіх порушених питань були надані розгорнуті відповіді і коментарі заявникам, які звернулися по телефону », – сказано в повідомленні.

Подписывайтесь на telegram-канал journalist.today