Державна компанія «Укрзалізниця» запустила пілотний проект чат-бота в месенджерах Viber (ukr_railway) и Telegram (@Ukrzaliznytsia_Tickets_Bot). З його допомогою можна купити і повернути квитки на поїзд, замовити їжу під час поїздки, подивитися розклад та іншу інформацію про прибуття поїздів. Про це повідомляє пресслужба підприємства.
У першому релізі нововведення доступні квитки на швидкісні потяги «Інтерсіті +», і їхній розклад. Крім того, в боті вже працює функція, за допомогою якої можна задати запитання і отримати на них моментальну відповідь.
Міністр інфраструктури Владислав Криклій пояснив, що оплата за квитки, придбані через чат бот, здійснюється безпосередньо без редиректу – для цього можна прив’язати платіжну карту в електронному гаманці.
Раніше «Журналіст» повідомляв про те, що «Укрзалізниця» показала оновлені пасажирські вагони.
Читайте також: У поїздах Інтерсіті запускають послугу доступу до бази ліцензійних фільмів.
Подписывайтесь на telegram-канал journalist.today
