«Здорові комунікації» провели опитування «Як 2020 змінив лікарів та очікування пацієнтів у 2021»

180

2020 рік змусив і державу, і лікарів, і пацієнтів – подивитися на медицину по-новому. Щоб відслідкувати ці зміни, команда «Здорових комунікацій» провела опитування в останній місяць року, у якому взяли участь 400 осіб з різних куточків України віком від 25 до 55 років: пацієнти і лікарі. Про це «Журналісту» повідомили в організації «Здорові комунікації».

Згідно з результатами проведеного дослідження, пацієнт став більш усвідомленим, зрозумів цінність «свого лікаря», задумався про важливість профілактики. 32% пацієнтів стверджують, що їх довіра похитнулася, і вони зрозуміли, що лікарі не завжди можуть контролювати ситуацію і самі багато чого не знають. 

Таке спостереження може здатися негативним. Проте у 2020 навіть найрозвинутіші системи охорони здоров’я постраждали від колапсу та суспільної критики. Через це необхідно аналізувати його комплексно з тим, що: 25% переконалися у тому, що «правильний вибір – це лише доказова медицина» і 27% –  у тому, що «мати свого лікаря – безцінно». 

Ці два факти разом свідчать про те, що у середньостатистичного пацієнта зросла усвідомленість про необхідну від нього культуру здоров’я, критичне сприйняття фактів та важливість наукової аргументації. – і це позитивні зрушення.

42% учасників зрозуміли, що необхідно прислуховуватися до лікаря і проходити профілактичні обстеження з тією частотою, яку він радить.

Згідно опитування головна емоція, яку відчувають до лікарів – це співчуття (43% опитаних).  39% лікарів зі свого боку погоджуються, що стали відчувати «більше розуміння своєї роботи та співчуття щодо складнощів і що довіра до медицини росте». 

Найбільшим викликом під час пандемії для лікарів стала тривожність пацієнтів, їх бажання весь час бути на зв’язку (34%). Проте єдине, що нам лишається, щоб побороти цю тривожність – це весь час комунікувати та ставати ближче. 

Читайте також: Будуючи місток між лікарем і пацієнтом: «Здорові комунікації» запросили медпрацівників на інтерв’ю (ВІДЕО).

Подписывайтесь на telegram-канал journalist.today