Фото: скріншот і відео
На вихідних (18 серпня) у Києві в рамках реалізації загальнонаціонального правопросвітницького проекту «Я маю право!» відбувся масовий фестиваль захисту прав споживачів «Якісне життя». Захід відбувся у ТЦ «Даринок».
Мета фестивалю – поширення правової інформації із захисту прав споживачів, формування у населення ставлення до права як механізму безконфліктної реалізації своїх інтересів у даній сфері, підвищення рівня правової обізнаності громадян щодо способів захисту прав споживачів.
«Усі ми споживачі з народження. З одного боку держава нам гарантує захист наших прав, але з іншого боку, ті, хто виробляє товари і надає послуги, не завжди відповідально і добросовісно відносяться до своїх обов’язків. Тому Міністерство юстиції України та Головне територіальне управління юстиції у місті Києві в рамках проекту «Я маю право!» акцентує правопросвітницьку роботу у тих питаннях, які є актуальними для громадян. Питання захисту прав споживачів є також актуальним. У свою чергу ми пояснюємо чіткий, простий і дієвий алгоритм, як це зробити», –зауважила заступник Міністра юстиції України Іванна Смачило.
Під час фестивалю «Якісне життя» для відвідувачів працювали десятки локацій, де представники різних державних відомств, громадських організацій, виробників, а також підприємці інформували та консультували громадян, як саме споживачі можуть захистити свої права.
«Ми розробляємо конкретний механізм, щоб громадяни могли захистити свої права. В рамках цього фестивалю фахівці буквально на пальцях пояснювали українцям, що треба робити, якщо, наприклад, Ви отримали неякісний продукт або Вам надали неякісну послугу. Ми буквально покроково пояснюємо, що робити, у конкретних ситуаціях. Ми сподіваємося, що наша ініціатива і такий правопросвітницький підхід ляжуть в основу загальнонаціональної концепції захисту прав споживачів», – пояснив очільник столичної юстиції Станіслав Куценко.
У рамках заходу всі охочі мали можливість отримати пізнавальну інформацію про різні види товарів та послуг, дізнатися, як правильно обрати якісний продукт, на що звертати увагу під час оформлення покупок. Також відвідувачі взяли участь у пізнавальній правовій вікторині, а для дітлахів працювало чимало цікавих майстер-класів.
«До захисту прав споживачів відносяться не лише товари, але і послуги. Щоб не бути ошуканими, необхідно зберігати документ, що підтверджує купівлю товару чи послуги, тобто чек. Також треба зберігати гарантійний талон та технічний паспорт чи інший документ, що його замінює, з позначкою про дату продажу. Законом встановлено, що упродовж 14 днів неякісний товар можна повернути або обміняти за заявою, маючи при собі документ, що посвідчує особу, наприклад, паспорт та ідентифікаційний код, посвідчення водія. Ви можете протягом 14 днів повернути не лише неякісний чи зіпсований товар, а навіть якщо Вам не підійшов розмір чи колір», – наголосив директор Другого Київського місцевого центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги Богдан Кушнір.
Представники столичної юстиції надавали консультації усім, хто вирішив детальніше поцікавитися про те, як діяти у разі покупки неякісного товару, яким чином можна повернути таку продукцію, що необхідно зробити для того, аби захистити свої права споживача.
Більш детально про те, як пройшов фестиваль «Якісне життя», а також про те, як захистити свої права споживача, дивіться в сюжеті «Журналіста».
Подписывайтесь на telegram-канал journalist.today
