Пасажири обурюються, що термінали не дають здачу і перестали зараховувати залишок на картку, повідомляє Big Kyiv.
Люди зазначають, що для того, щоб скористатися рештою – потрібно вводити або електронну адресу або роздруковувати квитанції. Часто решта просто «згорає».
Більшість людей не має часу на те, щоб вирішити питання на місці, тому що поспішають у справах.
Працівники метрополітену наголошують, що на терміналах є попередження про те, що вони не дають решту, а також радять звертатися у Головний інформаційно-обчислювальний центр (ГІОЦ).
Водночас у ГІОЦ запевняють, що під час поповнення картки в автоматі решта зараховується в «електронний гаманець».
«Решта від грошових коштів при поповненні транспортної картки зараховується в “електронний гаманець”. При придбанні QR-квитка термінал самообслуговування пропонує ввести номер мобільного телефону для зарахування залишку грошових коштів на мобільний рахунок», – зазначив тимчасовий глава ГІОЦ Олександр Різаєв.
Раніше «Журналіст» повідомляв про те, що у столичному метрополітені попередили про можливе закриття станцій під час нокдауну.
Подписывайтесь на telegram-канал journalist.today
